Após ter recebido os dados de contato de um fabricante francês de lã de rocha de nossos colegas da WA Produr, a equipe da WA França entrou proativamente em contato com o potencial futuro cliente para verificar como a WA poderia beneficiar seus negócios.
Esta reunião proporcionou a oportunidade de conhecer o cliente e seus negócios, bem como sua operação de revestimento de rotores (rolos), que anteriormente era realizada com o produto de um concorrente. O suporte técnico personalizado e o acompanhamento pós-venda fornecidos pela Welding Alloys convenceram o cliente a testar nossa solução. Em colaboração com nosso departamento de P&D, entregamos rapidamente uma solução Welding Alloys: TUBE S 591 + WAF ULTRA FLUX.
O TUBE S 591 foi especialmente desenvolvido para revestimento de rolos sujeitos a desgaste corrosivo em alta temperatura.
Para testar os produtos em condições reais de uso, o cliente fez um pedido de teste que, durante o primeiro uso, necessitou de alguns ajustes em termos de implementação e configurações. Jérémie Goulois, representante de vendas, que era seu principal ponto de contato, retornou com David Kniebhily, especialista em soldagem, que resolveu o problema com sucesso.
Convencido por nosso desempenho, nosso profissionalismo e a qualidade das peças revestidas que tiveram excelente desempenho na produção (muito acima do desempenho da solução do concorrente); o cliente fez um pedido de três meses!
O potencial de vendas deste cliente representa 18 a 20 t de arame, bem como 20 t de fluxo durante todo o ano.
Parabéns a todos os envolvidos neste novo desenvolvimento de negócios!