Depois de receber os detalhes de contato de um fabricante francês de lã de rocha por meio de nossos colegas da WA Produr, a equipe da WA France entrou em contato proativamente com o possível futuro cliente para ver como a WA poderia beneficiar seus negócios.
Esta reunião proporcionou a oportunidade de aprender sobre o cliente e seus negócios, bem como sua operação de revestimento de rotores (rolos), que antes era realizada com o produto de um concorrente. O suporte técnico personalizado e o acompanhamento pós-venda fornecidos pela Welding Alloys persuadiram o cliente a experimentar nossa solução. Em colaboração com nosso departamento de P&D, entregamos rapidamente uma solução Welding Alloys: TUBE S 591 + WAF ULTRA FUNDENTE.
O TUBE S 591 foi especialmente projetado para rolos de revestimento sujeitos a desgaste corrosivo em alta temperatura.
Para testar os produtos em condições reais de uso, o cliente fez um pedido experimental que, durante o primeiro uso, precisou de alguns ajustes em termos de implementação e configurações. Jérémie Goulois, representante de vendas, que era seu principal ponto de contato, retornou com David Kniebhily, um especialista em soldas, que resolveu o problema com sucesso.
Convencido pelo nosso desempenho, nosso profissionalismo e a qualidade das peças com revestimento que tiveram um excelente desempenho na produção (muito acima do desempenho da solução do concorrente); o cliente fez um pedido de três meses!
O potencial de vendas deste cliente representa de 18 a 20T de fio, bem como 20T de fundente durante todo o ano.
Parabéns a todos os envolvidos neste novo desenvolvimento de negócios!